Перейти к содержанию

Запускаем агента по входящим письмам

Для чего: письма на ящик платформы смогут запускать агента по теме или отправителю.

Какие проблемы решает: заказы и счета приходят почтой — не хочется перечитывать ящик вручную и запускать помощника отдельно.

Результат: почтовый триггер на выбранном ящике с пресетом фильтра по теме сохранён.

Шаг 1. Откройте триггеры агента

В меню редактора выберите «Триггеры». Почтовый автозапуск слушает ящик, уже подключённый в почте платформы.

Откройте триггеры агента

Шаг 2. Выберите тип «Почта» и задайте название

Карточка «Почта» подписывает агента на входящие письма. Укажите id и название «Письма о заказах». Если ящиков ещё нет, форма предложит открыть настройки почты — здесь ящик уже подготовлен.

Выберите тип «Почта» и задайте название

Шаг 3. Выберите ящик одним кликом

Нажмите чип с адресом нужного ящика. Активный чип означает, что триггер слушает именно его. Бейдж «основной» помечает ящик по умолчанию.

Выберите ящик одним кликом

Шаг 4. Выберите пресет фильтра по теме

Пресеты одним кликом заполняют фильтр: «Все письма», тема с «заказ»/«счёт»/alert или только noreply. Поля «Отправители» и «Тема содержит» можно править вручную — пустые поля означают все письма выбранного ящика.

Выберите пресет фильтра по теме

Шаг 5. Настройте Mapping по sample письма

На вкладке Mapping видны from, subject, body. Нажмите пример — тема или текст письма станет входом агента. После сохранения можно проверить mapping кнопкой sample → Test.

Настройте Mapping по sample письма

Шаг 6. Сохраните почтовый триггер и проверьте список

Демонстрация результата. «Письма о заказах» есть в списке — агент сработает на письма выбранного ящика с нужной темой.

Итог. Вы умеете выбрать ящик, пресет фильтра и mapping для почтового триггера.

Сохраните почтовый триггер и проверьте список