Перейти к содержанию

Знакомство с Flows: главная и каталог агентов

Для чего: эта инструкция поможет освоиться на главной странице Flows и научиться находить нужного агента и открывать с ним чат.

Какие проблемы решает: новый пользователь часто не понимает, где список агентов, как открыть диалог или редактор и куда нажимать в первую очередь.

Результат: вы найдёте «Помощника Зелёного сада» в каталоге и откроете с ним рабочий чат.

Шаг 1. Откройте главную Flows

Перейдите в сервис Flows. В центре — приветственный блок и быстрые действия, а слева каталог ваших агентов. Так вы сразу видите, с чего начать работу.

Откройте главную Flows

Шаг 2. Откройте недавние сессии

Кнопка «Сессии» открывает список недавних диалогов с агентами. Здесь можно продолжить разговор или посмотреть, какие агенты недавно запускались.

Откройте недавние сессии

Шаг 3. Посмотрите карточку Skills и помощника платформы

Ниже на главной есть блок подключений: среди карточек — Skills (библиотека процедур для агентов). Отсюда можно перейти в каталог Skills. Встроенный помощник Lara открывается из чата или отдельной инструкции «Чат с Lara».

Посмотрите карточку Skills и помощника платформы

Шаг 4. Найдите нужного агента в каталоге

Введите часть названия в поиск каталога. Список сузится до подходящих агентов — так удобно находить нужного помощника, когда их много. Появится карточка «Помощника Зелёного сада».

Найдите нужного агента в каталоге

Шаг 5. Раскройте карточку агента

Наведите курсор на карточку «Помощника Зелёного сада». Появятся кнопки «Чат» и «Редактор» — чат для проверки агента, редактор для настройки графа.

Раскройте карточку агента

Шаг 6. Откройте чат агента

Нажмите значок чата на карточке агента. Откроется диалог, в котором можно общаться с помощником как обычный покупатель. Это главный способ проверить агента в деле.

Откройте чат агента

Шаг 7. Проверьте ответ агента

Демонстрация результата. Отправьте вопрос и дождитесь ответа в ленте чата — видимый ответ подтверждает, что агент найден и работает.

Итог. Теперь вы умеете ориентироваться на главной Flows, находить быстрые действия и сессии, находить агента в каталоге и открывать с ним рабочий чат.

Проверьте ответ агента