Операторы Работа операторов с задачами от агентов: очереди поддержки, входящие, ответы клиенту, перехват диалога, маршрутизация и канбан-доски. С чего начать¶ Оператор берёт задачу и отвечает один раз Операторы¶ Встроенный чат оператора в задаче HITL Один ответ оператора и завершение HITL Оператор ведёт живой диалог с покупателем Маршрутизация и переназначение задач Готовим очередь поддержки для агента Ведём задачи на доске